سياسة الشحن والتوصيل

تغطية التوصيل

نحن نوصل حاليًا داخل الإمارات العربية المتحدة فقط.

وقت التوصيل

متوفر في المخزون 1–3 أيام عمل

يتم توصيل معظم المنتجات المتوفرة في المخزون خلال 1–3 أيام عمل في جميع أنحاء الإمارات.

مصنوع حسب الطلب 7–10 أيام عمل

تتطلب منتجات مختارة مصنوعة حسب الطلب أو مخصصة أو تم توفيرها بشكل خاص وقتًا إضافيًا للتحضير.

يتم عرض الإطار الزمني للتوصيل المعمول به بوضوح على صفحة كل منتج قبل الشراء.

قد تتطلب الطلبات المقدمة بعد ساعات العمل أو في عطلات نهاية الأسبوع أو خلال العطلات الرسمية وقتًا إضافيًا للمعالجة.

رسوم الشحن

الطلبات التي تقل قيمتها عن أو تساوي 100 درهم إماراتي رسوم توصيل 25 درهمًا إماراتيًا
الطلبات بقيمة 100 درهم إماراتي فأكثر شحن مجاني

سيتم إبلاغك بوضوح بأي رسوم توصيل إضافية، إن وجدت، قبل تأكيد الطلب.

الشحن السريع

قد يتوفر الشحن السريع لمنتجات مختارة متوفرة في المخزون حسب توفر المخزون وموقع التوصيل.

لطلبات التوصيل العاجلة، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا قبل تقديم طلبك.

الشحن السريع غير متاح للمنتجات المصنوعة حسب الطلب أو المخصصة أو ذات الطلب الخاص.

عملية التوصيل

يتم توصيل الطلبات من خلال شركائنا اللوجستيين الموثوقين من جهات خارجية مباشرة إلى باب منزلك.

تواصل معنا عبر واتساب راسلنا عبر البريد الإلكتروني
واتساب: +971 52 756 2266 • البريد الإلكتروني: care@touchesuae.com